1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách vận chuyển - giao hàng áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm trên website https://hunonic.org/ và các kênh bán hàng chính thức của chúng tôi.
2. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua điện thoại trong vòng tối đa 12 giờ.
Đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói trong thời gian từ 1 - 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ).
3. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN
Chúng tôi cung cấp các phương thức vận chuyển sau:
Giao hàng tiêu chuẩn: Thời gian nhận hàng từ  1 - 4 ngày làm việc tùy vào khu vực.
Giao hàng hỏa tốc (chỉ áp dụng tại một số khu vực): Nhận hàng trong vòng 6 giờ.
Nhận hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống cửa hàng hoặc điểm giao dịch của Hunonic để nhận hàng.
4. PHÍ VẬN CHUYỂN ( Áp dụng cho hình thức giao hàng tiêu chuẩn )
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 495.000 VNĐ trở lên.
Đối với đơn hàng có giá trị thấp hơn, phí vận chuyển sẽ là 20.000 VNĐ
Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ trong quá trình thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
5. KIỂM TRA HÀNG KHI NHẬN
Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (áp dụng với một số đơn vị vận chuyển).
Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: [0333.900.666] để được hỗ trợ.
6. TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG
Nếu đơn vị vận chuyển không thể giao hàng do khách hàng không có mặt, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp giao hàng lại tối đa 02 lần. Sau 02 lần không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy.
Nếu khách hàng thay đổi địa chỉ nhận hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước khi đơn hàng được gửi đi để tránh phát sinh chi phí thay đổi địa chỉ.
7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về vận chuyển, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0333.900.666
📧 Zalo :  0333.900.666
🌐 Website: https://hunonic.org/